Conditions générales de Vente – Il était un joli grenier.
Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations du vendeur Il était un joli grenier – Guylaine Rabelle et de l’acheteur dans le cadre de la vente en ligne sur le site: iletaitunjoligrenier.com
Les conditions applicables à toute commande sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.
En confirmant sa commande, l’acheteur reconnaît en avoir pris connaissance et les accepter dans leur intégralité et sans réserve.
Article 1 : Identification du vendeur
Identité de l’entreprise : Il était un joli grenier est représentée par Guylaine Rabelle – Entrepreneur Individuel sous le régime de la Micro-entreprise.
Adresse physique : 7 Place Fontbonneau – Le Gasparou 11270 Orsans
Adresse de courrier électronique : contact@iletaitunjoligrenier.com
Numéro d’identification fiscale : SIRET 8780606500013
APE : 9524Z
Coordonnées de contact :
Numéro de téléphone : 0648644053
Adresse e-mail de contact : contact@iletaitunjoligrenier.com
Article 2 : Produits vendus
L’entreprise Il était un joli grenier – Guylaine Rabelle propose à la vente en ligne sur son site internet iletaitunjoligrenier.com des meubles et des objets d’occasion transformés, destinés à la décoration.
L’ensemble de ces réalisations sont fabriquées artisanalement, ce qui implique la présence potentielle de petits défauts ou différences entre les produits. Le client y voit un gage de travail artisanal et d’unicité propre au « fait-main » et au respect de l’ancienneté du produit d’occasion.
Chaque produit est identifié par une ou plusieurs photographies et un texte descriptif. Les photographies se veulent les plus fidèles possibles au produit vendu, mais ne sont pas contractuelles.
L’objectif de notre site web et de notre activité en ligne est de proposer des réalisations artisanales uniques à la vente au détail via notre plateforme de commerce électronique. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits de qualité et une expérience d’achat agréable à nos clients, en leur permettant de découvrir et d’acquérir des créations artisanales authentiques, réalisées avec soin et créativité.
Article 3 : Disponibilité des produits
En cas de commande d’un produit devenu indisponible, le client sera informé dans les meilleurs délais par courrier électronique ou contact téléphonique. Il lui sera alors proposé le remboursement de l’article.
Article 4 : Prix des produits
Les prix de vente sont indiqués en euros. Ils sont nets (TVA non applicable, article 293B du C.G.I.), et s’entendent hors frais de port. Ces derniers sont calculés lors de la validation du panier (voir Expédition et Livraison).
L’entreprise Il était un joli grenier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Nous proposons une gamme de prix variée pour nos créations artisanales, afin de répondre aux différents besoins et budgets de nos clients. Chaque création est soigneusement évaluée en fonction de sa complexité, du temps de travail investi, des matériaux utilisés et de sa valeur artistique. Nous nous efforçons de garantir des prix justes et compétitifs pour nos clients.
Article 5 : Frais de livraison
Veuillez noter que des frais de livraison peuvent s’appliquer lors de l’achat de nos produits. Les frais de livraison varient en fonction du poids, de la taille et de la destination de l’article commandé. Lors du processus de commande, vous serez informé des frais de livraison spécifiques correspondant à votre commande. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires d’expédition pour assurer une livraison sécurisée et fiable de vos achats. Si vous avez des questions concernant les frais de livraison, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires.
Article 6 : Moyens de paiement
Nous offrons plusieurs options de paiement pour faciliter vos achats. Vous pouvez régler vos commandes en utilisant les modalités de paiement suivantes : carte de crédit pour le paiement en ligne. Les virements et chèques bancairess sont acceptés pour un retrait sur place sur rendez-vous. Si vous préférez utiliser votre carte de crédit pour le paiement en ligne, nous acceptons les principales cartes telles que Visa, Mastercard. Si vous préférez effectuer un virement bancaire, les informations nécessaires vous seront fournies lors de la finalisation de votre commande. Nous vous invitons à choisir l’option qui vous convient le mieux lors du processus de paiement. Veuillez noter que votre commande sera traitée une fois que le paiement aura été confirmé et que les fonds auront été reçus avec succès.
Nous nous engageons à vous fournir une livraison rapide et fiable pour vos commandes. Les délais de livraison estimés varient généralement entre 2 et 7 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de votre commande. Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de divers facteurs tels que la disponibilité des produits, les périodes de forte affluence ou les éventuels retards de transport.
Nous livrons nos produits dans toute la France, afin de vous offrir un service étendu sur tout le territoire. Que vous soyez à Paris, Marseille, Lyon, ou toute autre ville ou région française, nous nous efforçons de vous faire parvenir vos créations artisanales dans les meilleurs délais.
Des frais de livraison peuvent s’appliquer en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Lorsque vous finalisez votre achat, les frais de livraison correspondants vous seront clairement indiqués. Nous proposons différentes options d’expédition et le retrait en magasin. Les gros meubles ne seront pas proposés à la livraison mais en retrait sur place sur rendez-vous.
Pour assurer le suivi et la sécurité de votre colis, nous travaillons en partenariat avec des services de livraison fiables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis. Vous pourrez ainsi savoir à tout moment où se trouve votre commande et estimer sa date de livraison.
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de livraison fluide et agréable, en veillant à ce que vos créations artisanales vous parviennent dans les meilleures conditions et dans les délais impartis. Si vous avez des questions spécifiques concernant la livraison de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter nous nous ferons un plaisir de vous aider.
L’entreprise Il était un joli grenier ne saurait être tenue pour responsable des dégradations, pertes ou retards de livraison imputables au transporteur.
De même, en cas d’erreur dans le libellé de l’adresse de livraison indiquée par le client, l’entreprise Il était un joli grenier ne saurait être tenue pour responsable des retards ou de la non-livraison des produits commandés. Dans ce cas, les frais engagés pour la réexpédition des produits seront à la charge du client.
Les expéditions sont limitées à la France Métropolitaine et Monaco. Les expéditions internationales restent possibles mais font l’objet d’une validation préalable par l’entreprise Il était un joli grenier. Toute commande passée sur le site iletaitunjoligrenier.com livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane, qui seront à la charge du client et relèveront de sa responsabilité.
Article 7 : Commande
Après avoir accepté les présentes conditions générales de vente, le client valide sa commande en cliquant sur le bouton « Commander », en bas de la page « Récapitulatif de votre commande ».
Avant de valider, le client doit vérifier chacun des éléments de sa commande. Toute commande confirmée est considérée comme définitive.
Une fois la commande confirmée, l’entreprise Il était un joli grenier envoie au client un courrier électronique récapitulant les éléments de la commande.
Article 8 : Délai de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours, à compter de la réception des produits, pour exercer son droit de rétractation. Pour fixer les modalités de retour, il doit contacter l’entreprise Il était un joli grenier via le formulaire de contact, par courrier électronique (contact@iletaitunjoligrenier.com) ou par téléphone (0648644053).
En cas d’exercice du droit de rétractation, l’entreprise Il était un joli grenier rembourse le client de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Toutefois, les frais de retour du/des produit(s) restent à la charge du client.
Les produits retournés doivent être dans l’état d’origine tels qu’ils apparaissent dans le détails des photos sur le site pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout produit ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni échangé ni remboursé.
En cas de perte ou détérioration du produit durant le retour, l’entreprise Il était un joli grenier se verra dans l’impossibilité de procéder au remboursement de la commande et le client devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur.
Un article personnalisé ou confectionné sur-mesure pour un client ne peut faire l’objet d’un droit de rétractation (article L. 221-28 du Code de la consommation).
Article 9 – Retour des produits
Les articles personnalisés ne seront ni repris ni échangés.Si l’acheteur souhaite renvoyer un produit (non personnalisé) au vendeur, il doit effectuer une demande de retour auprès du vendeur dans les quatorze (14) jours suivant la réception de la commande. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra pas être acceptée. Le produit doit être retourné au vendeur dans son intégralité, dans son état et dans son emballage d’origine, par voie postale à l’adresse figurant en préambule des présentes, aux frais de l’acheteur.Il appartient à l’acheteur de vérifier l’état des produits dès réception de la commande. Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception. Toute réclamation formulée passé ce délai sera irrecevable et le vendeur sera dégagé de toute responsabilité. La réclamation pourra être faite par écrit aux coordonnées mentionnées en préambule. Dans ce cas, le retour se fera aux frais du vendeur et l’acheteur sera remboursé dans les quatorze (14) jours ouvrables suivant réception du produit par le vendeur.
Article 10 – Remboursement :
Votre remboursement interviendra dans les 30 jours maximum à compter de la date de réception des articles. Néanmoins , si les conditions de retours sont respectées, le délai généralement constaté pour un remboursement par crédit sur le compte bancaire du client correspondant à la carte utilisé au moment du paiement est de 10 jours.
Article 11 : Service Après-Vente – Garanties
La majorité des produits vendus par Il était un joli grenier sont des biens d’occasion. Ceux-ci peuvent comporter des traces, des trous et rayures d’usage et sont vendus en l’état et ce sans aucune garantie. Les photographies de la boutique sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit vendu. Elles n’ont donc pas de valeur contractuelle.
Nos produits, pour la plupart fabriqués il y a plusieurs dizaines d’années, ne répondent souvent pas aux normes de sécurité actuelles. Ils peuvent présenter un risque dans le cadre d’une utilisation autre que la décoration.
De plus, nous vous rappellons que les produits, services et informations proposés par Il était un joli grenier ne se substituent en aucune façon à la vigilance de tous les instants des adultes.
En cas de produit défectueux ou non-conforme au descriptif du site iletaitunjoligrenier.com, le client peut contacter l’entreprise Iletait un joli grenier en présentant sa facture d’achat.
Si le vice apparent ou le vice caché de l’article déclaré par le client est avéré, après expertise faite, l’entreprise Il était joli grenier s’engage à procéder à la réparation ou au remboursement du produit dans les meilleurs délais.
Toutefois, l’entreprise Il était un joli grenier ne saurait être tenue responsable de la mauvaise utilisation et/ou de l’usage intensif des produits que pourrait en faire le client.
Pour toute réclamation, le client peut contacter l’entreprise Il était un joli grenier via le formulaire de contact, par courrier électronique (contact@iletaitunjoligrenier.com) ou par téléphone (0648644053).